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Quelle meilleure période pour reprendre le fil de ce blog que les vacances d'été. Une période également propice aux déplacements et donc à la rencontre d'inconnus en tous genres. De quoi tester l'empathie des gens. Je m'attache particulièrement à l'accueil qui est fait partout où je passe : restaurant, hôtel, taxi, aéroport, transports en commun, administrations, banque ... Sur la route des vacances, je suis tombé en panne de voiture. Je me suis donc arrêté sur une aire d'autoroute, à une station Total, pour voir si un mécano pouvait m'aider. A 19H, je n'avais pas beaucoup d'espoir....

AXA Banque, banque 100% Internet. Aucun guichet, aucun point d'accueil. Un contact par mail, via le site Web ou un simple numéro de téléphone. Pas de conseiller attitré. Je serais tenté de dire pas de conseiller du tout, étant donné le niveau de qualité de service fourni... mais je vais me faire taxer de mauvais coucheur. Je n'irai donc pas jusque là... Les services Internet, c'est...